フリマで悪質かもしれない購入者に遭遇した話【完結編】

9月 23, 2019

翌日、私は携帯のお知らせを二度見しました。

前回のお話はこちら

     

ラクマで○○さんが商品代金を支払いました。

えww

アプリを開いて見ると、確かに代金が支払われてて、とっとと配送しろよ的な運営からのメッセージが…。

払ってくれたんだ…。

メッセージが来てないか確認。

ウン、メッセージはきてないね☆

はて(・・? 下手に出たから、支払いをする気になったんだろうか?

いやいや、代金は支払ってくれたけんど、この方は前科20犯~46犯一筋縄ではいかぬ方。

こうしてはいられない、とっとと商品送るぞ!

寝起きにも関わらず、商品の包装を丁寧かつ迅速に済まし速攻で郵便局へ。なじみの局員さんが、

「今日はえらい早いですね。」と、なんだかバーのマスターと常連客のような会話をしつつ、

商品追跡サービス付きで配送完了。(これ重要)

さて、もう一仕事です。

前科20犯(言い方w)にメッセージを送っておきます。内容は

お支払いありがとうございます。問い合わせ番号:○○○○
本日郵便局より発送いたしました。お手元に届くまでしばしお待ちくださいませ。

そして商品発送完了のボタンをポチ。

さあ、こちらが打つべき手はすべて打ちました!

後は商品が相手に配送されるまで待つのみです。

商品追跡サービスは、割高でも私は必ずつけます

ややこしい事態が発生した場合に備えるためでもあるし、出品者も購入者も商品の配送状況を見ることができるから。

この前科20犯は取引の評価によると、配送されたのに受け取り確認を放置することで有名です。ひどい時には、商品を受け取らず商品が出品者の手元に戻ってくることも。

受け取り確認がされなくても、発送から10日たてば運営が操作してくれるので代金に関しては心配いりません。お金の移行に時間はかかりますが。

私が望むのはただ1点のみ。

お願いだから、商品を受け取らず保管期限を過ぎて返送されるという超めんどくさい事態だけは、やめてくれ。

この場合、また商品再送ってことになると、相手と再配達の配送料はどっち持ちなのか話し合わないといけなくなります。(ちなみに最初の送料は出品者負担。ムダ払いをしたことになります。)

一言のメッセージも返さないらしいこの前科20犯が、そんな話し合いに応じるわけがない…。

で、「なんかもう商品いらないや☆」とか言われた日には、せっかく商品が売れたと思ったのにまた出品し直さなきゃならないわ、取引した2週間近くの時間と送料のムダと精神的疲労をこうむることになります。

ですがもう四の五の言ったところで、商品が相手に届くまではなーんにもできないしね。のんびり待ちますか。

とうとう商品が配達されたようですよ⁉

待つこと3日、とうとうお相手に商品が届いたようです。

商品追跡サービス付きで送っていたので配送状況がアプリ画面から確認できるのです。一安心。

さてさて問題はこれからですよ。いつ商品受け取りをしてくれるのかな…。

商品配達済みになって1日経過】

お相手からはまだ何も反応はないようです。ウン、想定内。

まあね、まだ1日半だもんね。うん、忙しくてまだポストの中見てないんだよ、ウン、きっとそう。

配達済みになって2日経過。

起きて携帯を見たわたしは、またもや画面を二度見…。

「○○さんから商品の受け取り評価がされました。」

と、アプリからのお知らせメッセージが‼

え…?

ょ、まだ2日しかたってないよ…?

アプリを開いて確認すると…、ホントだ!

とりあえず私はソッコーで、スムーズなお取引をありがとうございますとかなんとか書いて、良い評価をつけました。

そしてお相手がどんな評価をしてくれたのか見てみます。いちゃもんつけられてたらどうしよう…と恐る恐る見ると…

…えww?

良い評価してくれたうえ、「ありがとうございました」のメッセージまで!

       

        

・・・・・・ 。

                     

      

普通にいい人やん‼

                      

一体、何が起きたのか。いえ、実際はなんにも起きてなかったの。

結果、私は大反省をしました。

いくら「悪い・普通」の評価が多い相手とはいえ、前科20犯とか言って…。本当にごめんなさい。

(でも心の中で思ってただけだから、許してね…。)

こちらからのメッセージに返信がないだけで、全然普通の取引速度でした。

そこでなんかね、気づいてしまったのさ。

いたって普通の人と私は取引していたのではないかと。

私は出品者で商品を買っていただく立場です。

商品が購入され、まだ代金は頂いてないが(ここで代金をいつ支払うのかお客であっても社会人ならば期日を普通は伝えますが…)、

一応購入のお礼は言わなきゃねしゃかいじんだもの。

冒頭で私はこう言ってました。

はて(・・? 下手に出たから、支払いをする気になったんだろうか?

なんて驕った上から目線の言葉だったのでしょう…orz

お支払いが確認できたので、お礼を言う←出品者ならば当たり前。

発送したことを購入者に教える ←出品者ならば当たり前。

こんな簡単で当たり前なことも私はわからないのか…

(驕った自分が恥ずかし過ぎて、もう死にたい…。)

でね、購入者さんの、相手の気持ちになって想像してみるとね、

追跡サービスを付けているので購入者も発送されたことは確認できる。←仕事やらで忙しいのにいちいちメッセージを返せない。←気持ちわかる。だってフリマ中心の生活じゃないもの。

商品が届いて、今までの経験内の普通の速度でちゃんと受け取り評価してくれた。

しかも忙しいだろうに、わざわざ「ありがとう」とメッセージまで添えてくれた。←良い購入者じゃん!

で、ここでふと思ったのが、

悪い評価を付けた方たちは、代金の支払いがされずに文句をつけていたわけだけど、自分から「購入してくれてありがとう、お支払いお待ちしてますね~」と購入者にお礼のメッセージを送っただろうか?

もしかして、お金が支払われるまでは、客でもなんでもねぇ!的な感じでお礼メッセージをしなかったのではないだろうか?

       

購入者は、「俺(アタシ)客なんだけど、こいつ購入してもらったのにお礼の一つもよこさないワケ?(お金まだ払ってないけどさぁ、でも払うよ?)」と思っているんじゃないだろうか?

      

普通の評価を付けた人たちは、「受け取り評価が遅い!評価されなかった!結果、代金の移行に時間がかかった」と文句をつけているわけだけど、ちゃんと「今発送しましたよ~、追跡番号は○○○○ですよ~、届くまで待っててね~」と購入者へのケアをちゃんとしただろうか?

ちゃんとメッセージ送ったし!という方は、自分が購入者の場合でも、忙しくても面倒でもちゃんと出品者に返信してあげる律儀で真面目な方なのだろう。

購入者はお金は払った段階でもう自分の仕事は済んだわけだし、「あ~、発送してくれたわけね~ハイハイご苦労さん。忙しいから返信はしないけど、分かったよ~」
「あ~商品届いた!どれどれ…」で、商品受け取りするの忘れる。

てな感じなんじゃないだろうか。

だって楽天で物買って商品届いて、楽天にわざわざ商品届いたよ!とか連絡しないしね。

きっとそういう感覚なんだと思う。

フリマという少し特殊な環境では、忙しかろうが客であろうが返信をする、これが顔が見えないからこそのコミュニケーションであり、お金が絡んでいることを考えると、見えない相手への思いやりなんだろうなぁ。

でも人にはいろんな事情がある。それぞれいろんな能力を持つし、能力に差もあるし、感覚も違う。

自分が正しいと思っていることを相手が返してくれないからといって、相手が社会人として間違ってると言ってしまって良いのだろうか。

言い分としては私も理解できるの。

顔が見えない、声も聞こえないアプリでの取引だからこそ、めんどくさくてもコミュニーケーションが大事なんじゃないっていう理屈、わかります。ごもっともです。

詐欺みたいなこともたまにあることも知ってはいるし、不安になりますよね。お金が絡んでいるわけだから。実際、私も不安だったからあれやこれや気に病んだわけで。

今回の私の取引相手、商品を受け取らず再発送させたなんてことは確かにあったのだろう。出品者に○日以降に到着するようにしてほしいと要望したり、購入者が自分で保管延長の連絡を配送業者にとるべきではあった。私の感覚であれば、多分そうする。

他人だって自分と同じように忙しいのである。

そういう想像力があったなら、二度手間をかけさせないで済んだかもしれない。

お礼を言われなかった不満があったなら嫌がらせという手段、無視という手段を取らず早い段階で伝えていれば、

結果自分が多くの悪い評価を付けられずに済んだかもしれない。

ただ、世の中みんなが悪意のある人ばかりでは多分ない、と思う。

自分が当たり前だと信じているコミュニケーションが取れないからといって、相手が詐欺師だとは限らないし、社会人として非常識とも決めつけられない。

シャイすぎてコミュ障な人なんて腐るほどいるし。

世の中いろんな人がいるから、自分や一般世間が正しいと思うであろう事、筋が通っていると思われることでも通用しないことが普通にあるんだよ。

もうね、実害が出てないなら、そんな人も世の中にはいるさぁ…くらいに割り切らないと、自分の精神的負担がかさむだけ。世間ではこれをフリマ疲れと言うらしいw

まぁ今回は結果オーライだったから、こんな仏のようなこといってるだけなんだけどねw

もしめんどくさいことになってたら、間違いなく吠えてたよね。

              

フリマを生き抜くコツ

ちゃんと購入者に、お礼メッセージと発送しましたメッセージを送るという出品者として当たり前のことをしていれば、取引はほとんど無事に終了する。

ということで、結果わたしの取り越し苦労に終わり、なんか反省したという話でした。しょうもな…。

いい人間になりたいなぁ。。。

読んでくださって、ありがとう♡