フリマで悪質かもしれない購入者に遭遇した話。

9月 23, 2019

おはこんばんわ、レオです。

     

先日、自分史上、空前絶後の断捨離を行い、すっかりフリマの虜になった私。

主に使うサイトは最大のフリマアプリ、メルカリです。

人口が多いため売りやすいという利点がありますが、手数料が10%と他アプリよりもお高いのがネック。

もう一つ使っているのが、楽天が経営するラクマ(旧フルリ)。

こちらはメルカリほど人口はいませんが、3.5%の手数料の安さが魅力です。

フリマを始めてまだ2か月足らず、一切トラブルもなく、たまに思いもよらない感動を頂いたりと、順調なフリマ生活を送っていましたが…。(まだ売るのが精いっぱいで、購入はまだできていません。)

     

おや? 携帯のお知らせがあり、ラクマで商品が売れたようですよ?

どれどれ…。

ラクマを開くと、「○○さんが商品を購入しました商品代金が支払われるまでお待ちください。」とのメッセージ。

なんと!メルカリで出品して3週間売れなかった洋服が、ラクマに出品してみたら半日で売れてしまいました! なんということでしょう。

(ちなみに、「同じ商品をウチ以外のアプリで同時に売るのは違反だかんね!」っていう規約が各フリマにあるので、ご注意ください。今回、私はメルカリの方のを一旦公開停止にして、ラクマに出品しました。安全第一よw) 

ここでフリマ未経験者の方のために補足を。支払方法として、

  • クレジットカード
  • コンビニ払い
  • 金融機関で振込
  • 携帯キャリア
  • フリマの売上ポイント などなど

コンビニ払いと金融機関からの振り込み以外は、商品購入と同時に代金は決済されます。取引が終わるまで、決済された代金はフリマがいったん管理します。

コンビニや金融機関払いを購入者が選択すると、出品者は購入者が支払を済ますまでちょっと待たなければなりません。

私のつたない経験上、メルカリでは購入と同時決済がほとんどです。

ですが、コンビニ払いを選択された購入者の方々は「明日の〇時までに支払しますので、ちょっと待ってね~」とか「今払ったよ~」的なコメントをみなさんくれて安心でした。(実際は皆さんもっと丁寧なコメントです。) 

で、(購入者からのメッセージ受け取り後小一時間くらい)支払いがアプリの方で確認されたら、「支払い完了したよ~、とっとと発送してね!」っていうアプリからのメッセージが出品者に来て、いそいそと梱包して発送するという流れです。

で、今回ラクマで購入者の支払い待ちなわけです。

しつこいようですが、メルカリでは、だいたい購入者さんが〇〇に払うよ!待っててね!ってすぐ連絡くれるもんなんですよ。デビューして2か月にも満たない私の経験では。

だってこちらからお支払いはいつですか?って聞きにくいもんねぇ…。 

商品購入と同時に決済された場合は、こちらから気づいた段階で速攻で「購入して頂いてありがとうごぜぇます。発送は明日を予定しております、うんたらかんたら…」などのメッセージを送ります。

だけど、待てど暮らせど購入者からメッセージが来ないのです。気になって購入者のアカウントにちょっくら行ってみます。

購入者のアカウントでは、自己紹介や出品している物、過去にそのアカウントと取引した人の評価が見れます。

フリマアプリでは取引した出品者、購入者の双方がお互いを良い・普通・悪いで評価し、その評価履歴が取引先が安全かどうかを判断をする一つの材料になります。

こういうフリマではまっとうに売買をして、取引先とちゃんとメッセージでコミュニケーションをとっていれば、まず良い評価しか付きません。「普通・悪い」は、ほぼ付きません。

さて、私の今回の購入者の評価はどうでしょう?

      

良い 356回、普通 26回、悪い 20回

という評価です。

ツッコみどころ満載です。で、この方はこのアカウントで1回も商品を売っていません。

ハイ、分析タァァ~イムッ‼ まず、良い評価が356回、調べると2年間で356回商品を購入しているのです。1年あたり178回。

アプリのフリマでこれだけの買い物をする、転売ヤーと呼ばれる人と思って間違いないでしょう。

フリマなどで商品を安く購入し、それに高い値をつけて転売する人です。

まぁそれはいいとして気になるのは、異常に多い「普通と悪い」の数です。嫌な予感…。

ラクマでは、商品が購入されてから2日間支払いが確認されなければ、購入が自動的にキャンセルになるシステムがあります。

出品者は買われるのか買われないのかわからない状態で2日間待たされることになります。

この間、購入者の気が変わって、自分からキャンセルしたいと購入者にメッセージを送ることもできます。その場合でも自動的にキャンセル機能が働くのを待たなければなりません。

自動キャンセル機能が行使されると、2日という間、商品を売る時間を損失した出品者のみが、このキャンセルした元購入者に対して評価を付けることができます。

購入者は無言キャンセルでほったらかしていると、当然良い評価はされません。いわゆるペナルティのようなものですね。

で、このアカウントに普通・悪い評価を付けた人のコメントを見ると、

「結局2日後に自動キャンセルになった、メッセージを送ったのに返信もない、買う気がないのならはじめから買うな、いい加減にしろ!」のクレームの嵐でした。

悪い評価を付けた人は、相手を大概ブロックして二度と取引ができないようにします。ブロックされると個人間のメッセージのやり取りは基本できないので、悪い評価をほしいままに付けられているこの方がとっている対抗策は、アカウントのプロフィール欄でした。

ちょっくらプロフをのぞいてみるよ!

安易に悪い評価を付けてる方がいますが、そういう方はブロックして二度と購入は致しません。」
→いや、ブロックされてるのあなただから、購入したけど代金払ってないんだからw

普通評価をした方26件に関しては、

「不在票がポストに入っていなかったので郵便屋さんやらが来たのを知らなかった。」
結局、商品の受け取りがなされず商品が出品者に送り返され、また発送させるという手間を取らせていたり(1か月近くかかったと出品者が評価コメント)、
受取確認が遅れたことに関しては、
「郵便屋さんのせいで商品が届かないのに、評価はできなかった。」とのアピール。

 

すごいですねw この方のお住いの地域だけで、どれだけ毎回毎回、配達の不備が起きてんねんww  この近代日本の優秀な流通網でそんなこと滅多にあるかボケェ!

で、良い評価をした人の中にも、「商品が到着してから1週間も受け取り評価をしてもらえず心配でした」のコメントが結構あるな…。

補足。商品が売れたら出品者は商品を梱包し発送します。で、その商品に合った方法で発送するのですが、その時に商品追跡サービスがついている方法で発送すると、商品が購入者のポストに投函された、もしくは本人が受け取ったかどうかがわかるのです。これは購入者側の画面でも配送状況が確認できます。で、商品の発送をしたら、アプリの発送しましたボタンを押すと取引相手にも通知されます。いや~ほんと便利な世の中になったものです。商品を受けっとたら購入者は商品の確認をし、出品者の評価と受け取り通知をします。出品者はこの通知を受けてから、購入者の評価をして取引はすべて終わります。

この評価が終わってはじめて、商品代金が出品者のアカウントに移行されます。

この受取確認の作業を購入者がしないと代金の移行が行われません。

ずっと購入者が受け取り通知をせずにいると、10日以上経過した段階で、アプリ側が強制的に取引を終わらせて代金の移行作業をします。

まぁ、ここまでくればもうほぼ確信犯でしょうな…。あちこちで買いまくってて、もうどれがどれだかわけわかんなくなったおバカさんなのか、

もしくは、とりあえず手あたり次第買いまくっておいて、支払い猶予の2日の間に商品の相場や見込み利益などを調べたりした結果、利益に見合う物だけに支払いをするという作戦なのか。

え? なに?

で、今度は私がターゲットなの…www

      

もう、めんどくさそうなのにつかまったなぁ…。

ちなみに、出品者は購入者の自分に対する評価を事前に見ることはできません。ちょっとドキドキします。しつこいようですが、まっとうにしていればよい評価しか付きません。

ですが、心底、喜んでくれた方は評価の前に個人的にメッセージをくれます。

「本当に状態の良い素敵な物をありがとう!絶対大事にするね!」とか、

「早速使ってるよ!」とか、

「実物、超かわいい!買って良かった!」とか、

わざわざする必要のないメッセージを手間暇かけてくれるんです。

一番うれしかったのは絵本を売った時の話なんですが、

「娘に読み聞かせたこの懐かしい本を、今度は孫に読んでやります。譲ってくれて本当にありがとう。」

とメッセージを頂いた時。ちょっと涙が出ました。

古いものだし売れないかもと思ったので最低価格の300円で出品したのですが、お金に関係なく心から、この方の手元に渡って良かった、お譲り出来て良かった、私でも誰かのお役に立てた!と、こちらが贈り物を貰ったような喜びを感じました。

話が長くなりました…、ごめんなさい。

今日のpoint

なるほど、私は前科20~46犯(もしくはそれ以上)を相手にしているわけだ…。

とりあえずググりました。あ~、結構だらしない方多いのね~ww。

怒り狂った方がネットでもTwitterでも素行の悪いアカウント名を色々晒してたりなさってる~ww 怖いわ~~~(汗)

で、支払い待ちして丸1日が経過の日曜日。

ま、購入されたのが土曜だったからね~、コンビニは24時間あいてっけど、銀行も郵便局も振込業務はお休みだしね~、日曜日に銀行からお金出すと手数料取られるしね~、明日月曜日の夕方まで支払いあるの待たなきゃね~。支払期限は火曜日に日付変わる直前だけどね~。

どーしよーかなーーー。

      

この度はご購入いただきましてありがとうございます。短い間ではございますが、宜しくお願い致します。お支払いお待ちしております。

メッセージをとりあえず送っときました。まずは下手に出てみる作戦です。

真夜中に送ってしまったので、明日の朝くらいにメッセージが来てればOK。

ま、来ないだろうけど。

続く。